Размер комиссионных сборов при оплате услуг ЖКХ

Вопрос: 21.03.2020 проведен платеж посредством сбербанк online, о чем имеется подтверждение платежа ПАО "Сбербанк" по состоянию на 25.03.2020 года в разделе задолженность по квартплате отображается без учета данного платежа, в чем причина, и какой срок отображение информации по поступившим платежам

Ответ: согласно п. 37 Правил предоставления коммунальных услуг расчетным периодом является календарный месяц. Квитанции формируются на последний день месяца (п. 1 ч. 2 ст. 155 ЖК РФ). Оплата, поступившая через банки, разносится по лицевым счетам не в момент списания со счета плательщика, а на день фактического зачисления на расчетный счет получателя платежа, указанного в платежном документе. При этом сроки зачисления могут быть разными и зависят от выбранного Вами банка.

Таким образом, оплата, поступившая в ООО «РКЦ» до последнего числа месяца будет учитываться в следующем платежном документе и задолженности не будет.

Убедительно рекомендуем, при оплате не через кассу ООО «РКЦ» производить оплату заранее.